BOGOR, BeritaTKP.com – Pengendara motor gede (moge) yang viral karena diduga menyerobot antrean pengisian bahan bakar di SPBU Ciawi, Kabupaten Bogor, Jawa Barat, akhirnya menyampaikan permintaan maaf. Pegawai SPBU yang melayani pengisian BBM tersebut juga mengakui kelalaiannya karena tidak mengingatkan pengendara agar mengikuti antrean.
Kapolsek Ciawi Kompol Waluyo mengatakan, kedua pihak telah memberikan klarifikasi dan menyatakan komitmen untuk memperbaiki pelayanan maupun perilaku saat berada di area SPBU.
“Pihak SPBU mengakui kesalahan tidak mengingatkan pengendara moge untuk masuk antrean dan tetap dilayani. Pihak pengendara moge menyadari kekhilafan tidak masuk ikut antrean. Kedua pihak komitmen untuk berbuat lebih baik ke depannya, baik di pihak SPBU dan juga di pihak moge,” kata Waluyo, Rabu (11/11/2026).
Pengendara Moge Akui Kesalahan dan Minta Maaf
Pengendara moge bernama Pranto menyampaikan permintaan maaf melalui sebuah video klarifikasi yang beredar di media sosial.
Ia mengakui tindakannya telah menimbulkan kegaduhan dan menjadi perhatian masyarakat setelah rekaman kejadian tersebar luas.
“Saya selaku pengendara moge tersebut juga mohon maaf atas kegaduhan yang terjadi,” ujar Pranto dalam video tersebut.
Pegawai SPBU Akui Lalai Tidak Mengingatkan Antrean
Selain pengendara moge, pegawai SPBU bernama Dian juga memberikan klarifikasi. Ia membantah anggapan bahwa pengendara tersebut mengaku sebagai aparat untuk mendapatkan pelayanan khusus.
Dian menjelaskan bahwa saat kejadian dirinya sedang melayani pengisian BBM kendaraan roda empat. Namun, ia mengakui lupa mengingatkan pengendara moge agar tetap mengikuti antrean.
“Saya Dian, selaku pengawas SPBU 34.167.10 Ciawi, izin klarifikasi perihal berita di medsos. Pada malam minggu tersebut, saya benar melayani pengendara roda empat. Namun, yang bersangkutan tidak menyebut dirinya aparat,” jelas Dian.
Ia juga membenarkan bahwa pengendara moge dilayani untuk mengisi BBM jenis Pertamax.
“Kemudian, dilayani isi BBM jenis Pertamax, namun saya lupa mengingatkan pengendara tersebut untuk mengantre. Saya mohon maaf sebesar-besarnya atas kejadian yang terjadi,” imbuhnya.
Kronologi Moge Masuk Melalui Jalur Keluar SPBU
Sebelumnya, peristiwa tersebut terjadi pada Sabtu (7/11/2026) sekitar pukul 22.22 WIB. Aksi Pranto menjadi sorotan setelah ia diduga menerobos antrean kendaraan yang sedang menunggu giliran mengisi BBM.
Kapolsek Ciawi Kompol Waluyo menjelaskan, berdasarkan hasil pemeriksaan dan keterangan saksi, pengendara moge awalnya masuk melalui jalur masuk SPBU. Namun, kendaraan tidak dapat melanjutkan perjalanan karena antrean sudah mengular hingga mendekati akses masuk.
Pranto kemudian memundurkan kendaraannya dan masuk melalui jalur keluar hingga berhenti di pompa nomor satu. Seorang pegawai SPBU selanjutnya melayani pengisian BBM tersebut.
“Pengendara Moge atas nama Pranto (awalnya) masuk lewat jalur entry, namun tidak tembus, karena antrean ada di pinggir jalan masuk (SPBU). Kemudian, Pranto mundur dan masuk lewat jalur keluar dan berhenti di Pump 1. Saat itu ada seorang karyawan yang langsung melayani,” jelas Waluyo.
Dari pemeriksaan CCTV dan keterangan saksi, diketahui pengendara tersebut memasuki area SPBU dengan melawan arah dan meminta pelayanan pada pompa yang sebelumnya tidak beroperasi.
Sempat Memicu Protes Pengendara Lain
Aksi tersebut memicu keberatan dari sejumlah pengendara sepeda motor yang telah menunggu dalam antrean panjang. Mereka menilai pelayanan terhadap moge tersebut tidak adil karena kendaraan lain harus menunggu giliran untuk mengisi BBM jenis yang sama.
Setelah video kejadian viral, pihak kepolisian melakukan penelusuran dan meminta keterangan dari pihak terkait.
Kini pengendara moge maupun pegawai SPBU telah menyampaikan permintaan maaf. Kedua pihak juga menyatakan komitmen untuk lebih memperhatikan ketertiban dan prosedur pelayanan agar kejadian serupa tidak terulang.(æ/red)
